Aeroméxico es una de las principales aerolíneas en México, y muchos viajeros buscan formas eficientes de contactarla para gestionar sus reservas, hacer consultas o solucionar inconvenientes. En este artículo, detallaremos todo lo necesario para contactar con Aeroméxico desde México, brindando información clave sobre sus números de teléfono, horarios de atención y alternativas de contacto.
Aeroméxico ofrece varios canales de comunicación, y su principal línea telefónica para atención al cliente en México es la siguiente:
número de teléfono de aeroméxico en México: 1-860-374-7569
Horario de atención: 24 horas, todos los días.
Este número es la vía principal para atender cualquier tipo de consulta, incluyendo:
Si te encuentras fuera de México y necesitas asistencia, Aeroméxico también cuenta con líneas internacionales de contacto. Para clientes en Estados Unidos y Canadá, el número es:
Teléfono en EE.UU. y Canadá: 1-860-374-7569
Aeroméxico permite realizar una serie de gestiones directamente a través de su línea telefónica, lo que facilita el proceso de modificación de vuelos y otras solicitudes urgentes. A continuación, te mostramos un desglose de las gestiones que puedes realizar por teléfono:
Llamando al número de atención al cliente, puedes reservar vuelos, realizar pagos o consultar sobre las mejores tarifas disponibles. Es recomendable tener a la mano los detalles del vuelo, como fechas y destinos, para agilizar el proceso.
Si necesitas cambiar la fecha o destino de tu vuelo, puedes hacerlo directamente hablando con un asesor de Aeroméxico. Ten en cuenta que pueden aplicar cargos adicionales por cambios y diferencias tarifarias, dependiendo de las condiciones de tu boleto.
Para cancelar un vuelo y solicitar un reembolso, es importante que te comuniques con Aeroméxico dentro de los tiempos establecidos en su política de cancelación. Los reembolsos pueden variar dependiendo del tipo de boleto adquirido.
Aeroméxico también ofrece servicios de atención a pasajeros con necesidades especiales. Si necesitas asistencia adicional durante tu vuelo o en el aeropuerto, puedes solicitar este servicio al momento de hacer tu reservación o contactando a Aeroméxico antes del viaje.
Además del contacto telefónico, Aeroméxico ofrece otros medios para comunicarte con su servicio al cliente:
Aeroméxico está presente en las principales redes sociales, donde también puedes recibir asistencia y hacer consultas:
Estos canales suelen ser eficientes para obtener respuestas rápidas en casos no urgentes.
A través de la página web oficial de Aeroméxico, puedes acceder a un chat en vivo con un agente para consultas rápidas o asistencia técnica relacionada con tu reserva.
Aunque menos común, puedes contactar a Aeroméxico por correo electrónico si prefieres esta opción. Generalmente, los correos electrónicos se utilizan para consultas que no requieren respuesta inmediata.
Con esta guía detallada, esperamos que puedas contactar fácilmente con Aeroméxico y gestionar cualquier tipo de consulta o solicitud relacionada con tu viaje.